为保证您的账号安全，避免账号被恶意注销，请您仔细阅读风险提醒，并按照以下步骤申请注销账号。

账号注销的风险

我们很遗憾您作出注销网易有道树屋账户的决定，账号注销申请为不可逆操作，为了保障您的权益，我们强烈建议您谨慎申请注销账号。请在注销前详细阅读本须知的所有内容，特别是红色及加粗的部分。当您点击“申请注销”或类似按钮时，您的行为表示您同意本须知的约定。

  1. 1.您所申请注销的网易有道树屋账户的请求应当是您本人或获得账号持有者本人合法授权的代理人/代表人。后一种情形下，代理人/代表人需将本提示及注销过程中的所有文件，告知账号持有者本人并确保本人已理解并同意前述文件的全部内容。您（或代理人/代表人）应确保有权决定该账户的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何投诉争议，由您自行承担并使网易有道树屋免责。
  2. 2.注销网易有道树屋账户是不可逆操作，操作之前，请确认与网易有道树屋相关的所有服务均已妥善处理，不存在尚未履行完毕的合同，亦不存在任何未结清的费用、未缴纳的税款，或其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务。一旦提交注销申请，您将会即刻退出登录。我们根据您的申请，在15个工作日内对该账户进行注销操作。注销完成后，如您下一次再使用该账户登录，会生成一个全新的账号。
  3. 3.注销网易有道树屋账户，除法律法规另有规定外，将视为您自行放弃该账户及相关权益，您将无法再登录、使用此账户。如您的账户在第三方账号（例如微信，网易邮箱，苹果账号）下有绑定手机号，您也将无法使用此账号绑定的手机号进行登录。您也无法找回此账户内的任何信息及权益，您在该账号下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等均将无法找回，包括但不限于已购买课程和学习进度数据，账户中剩余的香蕉币余额，获取的金币记录等。您确认您在网易有道树屋账号下的所有数据均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利；如果您希望保持与此账号相关联的任何服务，仅希望终止部分产品/资源，请不要继续后续操作。
  4. 4.请注意，如您账户下有在IOS设备中购买自动续费VIP服务，您需要自行在您的iTunes/Apple Id设置管理中关闭自动续费功能。由于苹果的规定，网易有道树屋无法代替您取消自动续费的订阅。
  5. 5.在您申请注销网易有道树屋账户前，您应当确保该账户处于正常状态，且在注销申请提起时该账户不存在了结的合同关系，如网易有道树屋认为注销 账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷，可能无法自助完成注销流程，您可以以本须知的第10条公示方式联系我们由人工客服予以处理。
  6. 6.您承诺您的网易有道树屋账户注销申请一经提交，您不会以任何理由要求网易有道树屋予以撤销。
  7. 7.注销网易有道树屋账户后，我们会将依据相关法律法规应当保留的个人信息从前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关商品和服务信息、交易记录须在网易有道树屋后台保存一定的时间，但请您知悉，我们将严格按照相关法律的要求并保存您的信息。
  8. 9.如您使用微信、支付宝等第三方账号绑定生成网易有道树屋账户并在此基础上开通使用第三方服务（包括但不限于网易支付、网易白条等）的，在您注销该网易有道树屋账户后，前述第三方服务也将无法继续使用，且其中的所有信息及记录将无法找回。您理解并同意，网易有道树屋无法协助您重新恢复前述服务。
  9. 10.在网易有道树屋账号注销期间，如果您的网易有道树屋账号被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中，网易有道树屋有权自行终止该账户的注销流程而无需另行得到您的同意。请注意，注销您的网易有道树屋账户并不代表此账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
  10. 11.如您对注销账号有任何意见和询问，可联系客服或发送邮件到youdaoshaoeryingyu@163.com。

申请账号注销的步骤